Får inte mera supportdagar

Status

resolved

Resolution

fixed

Priority

normal

Severity

minor

Turf Version

2.1.10 - public release

Steps to reproduce

Hej Har betalat för en månad. Brukar inte vara några problem . Har sett att det dragits och fått kvitto. Men det blev inga dagar för det. Försökt göra om det men då säger appen att det redan är klart. (Jag fick en dag av en vän och det fungerade i alla fall. )Startat om telefonen och av och ominstallerat appen utan framgång. Normalt brukar nya dagar komma omgående efter betalning. Med vänlig hälsning, Boddington

Description

Jag har 0 dagar nu men 30 dagar borde lagts till mina supportdagar.

Reported by

Issue ID

#11183

Date submitted

2021-04-25T07:45:58+02:00

Attachments

Related issues

No related issues.

Responses

happyf

Date: 2021-04-25T10:19:18+02:00

Kan du prova att återställa köpet? Längst ner i hjälpmenyn (den med frågetecknet) finns en knapp "Restore In-App Purchases". Testa den. Om det inte fungerar, prova att installera om appen. Om det fortfarande inte fungerar så skicka ett mail till issues@turfgame.com med en kopia på kvittot från Google Play eller Apple Store.

Boddington

Date: 2021-04-28T21:46:10+02:00

Version: 2.1.10 - public release

Device: One Note 7 – HD1903 –

Hej Här kommer kvitto på månadskostnaden. Har ominstallerat appen flera gånger. Även tagit bort den från paddan. Men får ju inga nya dagar. mvh Boddington

Uploaded file Turf Kvitto.jpg.

happyf

Date: 2021-04-29T08:35:07+02:00

Provade du med att återställa köpet? Du får nog ladda upp kvittot igen eller skicka det till issues@turfgame.com för jag kan inte se något i bilden.

Boddington

Date: 2021-05-04T13:28:20+02:00

☒ I think this is an important issue.

Version: 2.1.10 - public release

Hej. Har ni sett att jag har sänt kvittot via mail? Boddington

happyf

Date: 2021-05-04T13:32:18+02:00

Hej! Ja vi har fått kvittot, men han som kan fixa supporterdagar är på semester. Så du får tyvärr vänta ett tag till.

Boddington

Date: 2021-05-04T21:41:13+02:00

Version: 2.1.10 - public release

Jag blir snart opererad och kan inte cykla på 3 månader. Är skyldig supportdagar från andra så jag vore tacksam om ni fixade detta nu. Har väntat länge tillräckligt.

Boddington

Date: 2021-05-09T14:46:40+02:00

Version: 2.1.10 - public release

Vad menas med ett tag? Var snäll och fixa det här nu!

Boddington

Date: 2021-05-11T14:26:55+02:00

☒ I think this is an important issue.

Version: 2.1.10 - public release

Fortfarande inga dagar...:-(

happyf

Date: 2021-05-11T17:58:20+02:00

Nu ska du ha fått dina saknade supporterdagar.

Add comment or attachment

Comments or attachments cannot be added to this issue. If you think that this issue is not solved properly, please submit a new issue.


© 2012-2013. All rights reserved.